İade Politikamız

Alışverişinizden memnuniyet duymanız bizim için önemlidir. Bu nedenle, ürünlerimizi orijinal, kullanılmamış ve yeni durumda olmak üzere, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etmeniz halinde, iadenizi seve seve kabul edeceğimizi belirtmek isteriz.

İade Koşulları

İade etmek istediğiniz ürünlerin, orijinal paketinde, kullanılmamış, tüm etiketleri ve aksesuarları ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir. Ürününüzün bakım kartı, kutusu, koruyucu torbası, kayışları vb. tüm aksesuarlarını eksiksiz ve orijinal durumda olduğundan emin olun.

Eksik veya hasarlı ürünlerin iadesi ne yazık ki kabul edilmemektedir ve bu durumda tam ücret iadesi yapılamamaktadır.

Gönderim ve İade Ücretleri

Türkiye içi gönderimlerde, iade ve değişim işlemleri için kargo ücretleri tarafımızca karşılanacaktır. Ancak, uluslararası teslimatlarda iade ve değişim için oluşacak kargo ücretlerinin sorumluluğu tüketiciye aittir.

Uluslararası iadelerinizi planlarken, kargo ücretlerinin size ait olacağını lütfen göz önünde bulundurun.

İade Süreci

Ürününüzü bize geri gönderme sürecinin tüm sorumluluğu size aittir. İade ettiğiniz ürün elimize ulaştıktan sonra, geri ödemenizin işlenmesi bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak 3 ila 5 iş gün sürebilir.

İşlem tamamlandığında, size bir onay e-postası gönderilecektir. Geri ödeme, orijinal satın alma sırasında kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır. İadenizin işleme alınmasından sonra geri ödemenizin kart ekstrenizde görünmesi, 14 iş gününe kadar sürebilir.

Eğer geri ödemeniz hesabınıza yansımazsa, lütfen bankanızla iletişime geçin.

İade işleminizi başlatmak için lütfen info@lafoule.com.tr adresinden bizimle iletişime geçiniz.